SPEDIZIONE E RESI
HobbyLand Fantasia & Creatività di Diana Alessandra consegna in tutta Italia con corriere SDA al costo di 7.50€ (8.50€ per Sicilia e Calabria). In alternativa, è possibile selezionare la modalità con Poste al costo di 3.00€ se nel carrello hai solo pellicole DTF.
Per importi superiori ai 99.00€ le spese di spedizione sono gratuite.
Le spedizioni verranno effettuate entro due gg lavorativi successivi alla verifica dell'avvenuto pagamento, alcuni prodotti come i DTF transfers, per i tempi di realizzazione potrebbero far slittare l'evasione dell'ordine.
In caso di Destinatario assente, Sda lascerà un avviso per stabilire un secondo tentativo di consegna.
Qualora si verifichino ritardi nella consegna, è possibile contattare immediatamente il nostro Servizio clienti alla mail info@shophobbyland.com
Il mancato ritiro, a qualsiasi titolo, del pacco non comporta restituzione della somma pagata e verranno addebitate al cliente eventuali spese di rientro.
Nell'Area Metropolitana di Cagliari è attivo il servizio Local Delivery, per ordini a partire da 25.00€, la consegna a domicilio ha un costo di 2,50€. I Comuni che usufruiscono della consegna a domicilio sono i seguenti:
PAGAMENTI
Sullo shop sono accettati i seguenti tipi di pagamento
- bonifico bancario: in fase di conferma dell'ordine riceverete tramite e-mail l'indicazione completa dei nostri dettagli bancari (IBAN) e le istruzioni per il pagamento. Nella causale del bonifico, specificare il numero d'ordine (ricevuto via e-mail) ed i vostri dettagli. Ricevuto il pagamento provvederemo immediatamente all'invio della merce richiesta (i tempi di ricezione del pagamento, dipendono dalle condizioni della Banca di riferimento).
Trascorsi due gg senza nulla ricevere, l'ordine verrà annullato automaticamente
- Paypal: è un sistema veloce e sicuro. Il pagamento è immediato, è sufficiente avere un account Paypal per potere procedere con la transazione.
- carta di credito: potrai utilizzare la carta di credito utilizzando la piattaforma Paypal, il pagamento è immediato
- postepay: selezionando questo tipo di pagamento, riceverai una mail con i dati per effettuare la ricarica poste pay presso qualsiasi ufficio postale o tabacchino convenzionato. Trascorsi due gg senza nulla ricevere, l'ordine verrà annullato automaticamente.
- Klarna: pagamento rateale in 3 comode rate senza interessi. Fai shopping nel tuo negozio preferito e scegli Klarna come metodo di pagamento. Paga in 3 rate senza interessi e senza costi aggiuntivi. Prima dell'addebito, riceverai un promemoria per ricordarti che il pagamento è in scadenza. Clicca qui https://www.klarna.com/it/paga-in-3-rate/ per conoscere il funzionamento completo
Termini e condizioni
1. Premessa
Le presenti condizioni generali di fornitura si applicano integralmente ad ogni ordine salvo deroghe particolari scritte inviate da Hobbyland Fantasia & Creatività di Diana Alessandra.
Il conferimento dell’ordine comporta l’accettazione integrale delle presenti condizioni generali di vendita.
2. Prezzi
I prezzi indicati su tutte le pagine del nostro sito sono iva inclusa.
I prezzi non includono il trasporto.
In caso di promozioni o prodotti in stock, per ogni articolo viene indicato il prezzo intero ed il prezzo scontato sempre iva inclusa.
3. Ordini
Spedizione gratuita per ordini superiori a Euro 99,00.
4. Pagamento
La forme di pagamento accettate sono: bonifico bancario, paypal, carta di credito, Postepay e Klarna
5. Spedizioni
La spedizione standard viene effettuata con corriere espresso e le spese verranno indicate nel carrello in automatico al momento della compilazione dell’ordine.
6. Restituzione Merce / Resi
Il rientro della merce, in tutti i casi, deve essere prima espressamente autorizzato da Hobbyland Fantasia & Creatività di Diana Alessandra
In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di trasporto sono a carico del Cliente.
Il rientro può essere richiesto per errata fornitura, sostituzione in garanzia o nel caso in cui le merci dovessero risultare danneggiate durante il trasporto.
Le merci verranno prima controllate, quindi si deciderà se procedere con il rimborso nel caso di reso.
Come comportarsi alla consegna del prodotto:
Quando il corriere effettuerà la consegna dovrai verificare:
-Che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco.
-Che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sulla fattura sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato.
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente.
Se allo scarico della merce risulta un danno evidente all’imballo occorre:
-esprimere una riserva ovvero il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento dovrete scrivere “Accetto con diritto di riserva di verifica”, sarà possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno subito
Qualora il danneggiamento non fosse visibile dall’esterno, o fosse sfuggito al destinatario non sarà facilmente possibile rivalersi sul corriere.
Nei casi sopra indicati, Hobbyland Fantasia & Creatività di Diana Alessandra provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
7. Disdetta di un ordine
Il cliente può disdire l’ordine dandone semplice comunicazione per e-mail all’indirizzo info@shophobbyland.com, purchè lo stesso non sia stato ancora evaso.
8. DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge. Il cliente-consumatore (cioè una persona fisica che acquista la merce per scopi non riconducibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di partita iva) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.
Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare all’indirizzo INFO@SHOPHOBBYLAND.COM una comunicazione entro 14 giorni solari cui fa fede la data di consegna della merce.
Successivamente alla nostra autorizzazione il cliente-consumatore dovrà inviare a proprie spese il prodotto (come previsto dall’art. 67, comma 3 del Codice del Consumo) presso: HobbyLand Fantasia & Creatività Via Praga 8 09032 Assemini
Nota Bene: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.
Modalità di recesso
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.);
- a norma di legge, le apparecchiature elettroniche dovranno avere i sigilli integri, non dovranno essere state attivate o registrate presso i siti del produttore, la qual cosa le qualifica come “usate”;
- per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
- il diritto di recesso non si applica, a norma di legge, sui beni immateriali quali (a titolo esemplificativo ma non esaustivo) corsi, webinar, licenze software, download card;
- le spese di spedizione sono, a norma di legge, a carico del cliente.
Riconsegna dei Prodotti
Una volta verificate queste condizioni HobbyLand Fantasia & Creatività di Diana A. provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato per il prodotto entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato su Carta, Paypal o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN dell’intestatario della fattura).
Decadenza del diritto di recesso
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui HobbyLand Fantasia & Creatività accerti:
- Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;
- La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
- Registrazione dell’apparecchiatura presso i siti dei rispettivi produttori;
- Apertura di prodotti contenuti in confezioni sigillate
- L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, …);
- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
- Nei casi sopra indicati Hobbyland Fantasia & CReatività provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione;
- Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.
8.1 – Ordine con pagamento con bonifico anticipato.
Qualora la disdetta dovesse avvenire successivamente alla spedizione della merce, il cliente sarà tenuto comunque alla ricezione della merce, richiedendo successivamente l’autorizzazione al rientro.
Successivamente al rientro sarà emessa la nota credito e il cliente verrà rimborsato dell’importo pagato, al netto delle spese di spedizione e assicurazione sia per la spedizione che per il rientro.
Anche nel caso il cliente dovesse rifiutare la consegna della merce per evitare la successiva restituzione, sarà comunque tenuto a rimborsare a Hobbyland Fantasia & Creatività di Diana Alessandra le spese di spedizione e assicurazione, nonchè le spese di spedizione per la restituzione della merce da parte del corriere.
9. Responsabilità
L’Acquirente con I’ordine si assume la responsabilità dell’osservanza delle norme di legge e di sicurezza relative all’impiego dei prodotti acquistati.
E’ esclusa pertanto ogni responsabilità del Fornitore per ogni e qualsiasi danno diretto o indiretto causato a persone o cose dall’impiego improprio dei prodotti forniti.
II Fornitore in nessun caso può essere ritenuto responsabile, anche indirettamente, del mancato o insufficiente funzionamento dei prodotti e/o dei danni conseguenti.
10. Note Legali
Tutti i marchi presenti sul nostro catalogo sono registrati dai rispettivi proprietari.